Por primera vez en d\u00e9cadas, las grandes marcas de lujo est\u00e1n viendo c\u00f3mo bajan, en general, su facturaci\u00f3n y\/o sus beneficios. Pero, \u00bfpor qu\u00e9? \u00bfEstar\u00e1 el sector del lujo en crisis?… <\/p>\n\n
Empecemos por intentar definir qu\u00e9 es el \u00ablujo\u00bb, si te parece bien.<\/p>\n\n
En el sentido romano del t\u00e9rmino<\/strong>, el origen de la palabra \u00ablujo\u00bb se remonta al lat\u00edn \u00abluxuria<\/em> \u00bb, que significa \u00abextravagancia o exceso\u00bb. Los romanos de la Antig\u00fcedad usaban \u00abluxuria<\/em> \u00bb para describir un estilo de vida rebelde y unos excesos culpables. <\/p>\n\n En sentido puramente literario<\/strong>, los diccionarios lo definen como un \u00abestilo de vida caracterizado por grandes gastos dedicados a lo superfluo\u00bb, es decir, suntuosidad, superficialidad y abundancia.<\/p>\n\n En el sentido franc\u00e9s<\/strong> del t\u00e9rmino, se tender\u00eda a hablar de gran calidad, de rareza y de precio (por una vez que somos campeones del mundo en un \u00e1mbito que no sea el de los impuestos\u2026).<\/p>\n\n En el \u00e1mbito inmobiliario<\/strong> (volvamos al tema que nos ocupa\u2026), se habla de ubicaciones excepcionales, grandes superficies, vistas impresionantes, prestaciones exclusivas\u2026 y de precios.<\/p>\n\n Hay que reconocer, aunque todo el mundo en la prensa intente tranquilizarse (o tranquilizar a los dem\u00e1s) diciendo lo contrario, que el sector del lujo est\u00e1 pasando por un mal momento. Al menos, en su sentido habitual. La versi\u00f3n m\u00e1s diplom\u00e1tica suele ser esta: \u00abel lujo aguanta mejor que el resto\u00bb. Sin duda es cierto. Pero lo que es a\u00fan m\u00e1s cierto es que ha cambiado: al menos en su forma y en su modo de consumo. <\/p>\n\n En el sector inmobiliario se observa que ahora se orienta m\u00e1s hacia la b\u00fasqueda de un \u00abestilo de vida<\/em> \u00bb que hacia una propiedad concreta que cumpla con los est\u00e1ndares habituales. En el sector de los viajes pasa lo mismo: la demanda se aleja de los cl\u00e1sicos complejos de 5 estrellas junto a playas de aguas turquesas y se decanta m\u00e1s por las \u00abaventuras\u00bb (aunque en un entorno m\u00e1s que c\u00f3modo, claro est\u00e1\u2026): safaris, hoteles boutique, descubrimientos culturales, islas aisladas… En otro \u00e1mbito, el director de Airbnb tambi\u00e9n se\u00f1ala un fuerte aumento de las reservas para estancias \u00aboriginales\u00bb (caba\u00f1as, lugares apartados, experiencias tem\u00e1ticas e inmersivas originales\u2026). <\/p>\n\n Aunque es cierto que una joven asi\u00e1tica adinerada siempre querr\u00e1 un bolso de Herm\u00e8s, preferir\u00e1 venir a comprarlo a Par\u00eds (por la experiencia, la autenticidad, el viaje\u2026) en lugar de a Hong Kong, que sin embargo le resultar\u00eda m\u00e1s pr\u00e1ctico.<\/p>\n\n Sin embargo, hay algo que sigue siendo intangible: el servicio. La clientela adinerada de todo el mundo est\u00e1 dispuesta, y siempre lo estar\u00e1, a pagar un precio elevado por un servicio perfecto, original, impecable y proactivo. \u00bfQuiz\u00e1s en este \u00e1mbito a\u00fan haya mucho margen de mejora? <\/p>\n\n